KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Moda Nirvana (“Moda Nirvana” veya “Şirket”) olarak, www.modanirvana.com internet sitesi ve sair otomatik veya otomatik olmayan yollar aracılığıyla kişisel veri işleme faaliyetlerinde bulunmaktayız.
İnternet sitemiz aracılığıyla yayımlamış olduğumuz işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile müşterilerimizi, kullanıcılarımızı ve üyelerimizi kişisel verilerin işlenmesi, korunması, aktarılması ve KVKK kapsamında sahip oldukları haklar konusunda bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
1. Moda Nirvana Olarak Kişisel Verilerinizi İşleyebilir miyiz?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Moda Nirvana olarak tarafınıza sunduğumuz ürün ve hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla birtakım kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirlememiz ve veri kayıt sisteminin kurulması ile yönetilmesinden sorumlu olmamız nedeniyle KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
Kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen kişisel veri işleme şartlarından birinin bulunması halinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
2. Moda Nirvana Olarak Hangi Kişisel Verilerinizi İşlemekteyiz?
www.modanirvana.com internet sitesi ve tarafımızla iletişim kurduğunuz diğer kanallar aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Ad
Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Bunun yanında internet sitemizin kullanılması sırasında kullanılan çerezlerin niteliğine bağlı olarak internet sitesi kullanımına, cihaz ve oturum bilgilerine ilişkin teknik veriler de işlenebilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşlemekteyiz?
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla;
İnternet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin sağlanması,
Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
Müşteri taleplerinin, soru, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşterilerimizle gerektiğinde iletişime geçilmesi,
Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması,
Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik çalışmalar yürütülmesi,
Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
Pazarlama ve müşteri analizlerinin gerçekleştirilmesi,
Kampanya, indirim, promosyon ve fırsatların oluşturulması,
Gerekli ticari elektronik ileti onaylarının bulunması halinde SMS, WhatsApp ve e-posta aracılığıyla reklam, kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri tercihleri ve kullanım alışkanlıklarına göre ürün ve hizmet önerilerinin sunulması,
Müşterilere özel kampanya ve fırsatların hazırlanması,
Doğrudan veya kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
İnternet sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi, test edilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Hizmetlerin kötüye veya hukuka aykırı kullanımının önlenmesi,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilmektedir.
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşmaktayız?
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak ve kişisel veri işleme amaçlarıyla sınırlı kalmak kaydıyla;
E-ticaret altyapı hizmetinin yürütülmesi kapsamında ikas,
Bilgi teknolojileri ve teknolojik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
Elektronik ileti hizmeti sağlayıcıları,
İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları,
Hukuki, mali ve teknik danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Yetkili idari ve adli merciler
ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilecektir.
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışına aktarılması gereken durumlarda KVKK’nın ilgili hükümlerinde öngörülen kişisel veri aktarım şartlarına uygun hareket edilir.
5. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Yükümlülüklerimiz
Moda Nirvana olarak kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlememiz nedeniyle KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında birtakım yükümlülüklerimiz bulunmaktadır.
a) Aydınlatma Yükümlülüğümüz
Kişisel verilerinizin elde edilmesi sırasında;
Veri sorumlusunun kimliği,
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği,
İşlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği,
Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar
konusunda sizleri bilgilendirmekteyiz.
b) Bilgilendirme ve Başvuruların Cevaplandırılması Yükümlülüğümüz
Kişisel verilerinizle ilgili yapacağınız başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen şartların sağlanması halinde, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
c) Veri Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğümüz
Moda Nirvana olarak kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak
amacıyla durumun gerektirdiği uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Bu kapsamda kişisel verilere erişimin sınırlandırılması, kullanılan bilgi teknolojileri ve e-ticaret altyapısında gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması ve hizmet sağlayıcılarla yürütülen süreçlerde kişisel verilerin korunmasına yönelik gerekli çalışmaların gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır.
d) Veri Sorumluları Sicili (VERBİS)
Moda Nirvana, KVKK’nın 16. maddesi ve Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik kapsamında VERBİS’e kayıt yükümlülüğünün doğması halinde ilgili kayıt ve bildirim yükümlülüklerini mevzuata uygun olarak yerine getirir.
6. Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca gerçekleştirilen işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Başvurularınızı Nasıl Yapabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
E-posta: [email protected]
Adres: Ömer Nasuhi Bilmen Mah. Mehmet Sekmen Blv. No: 54/1A Yakutiye / Erzurum
üzerinden Moda Nirvana’ya iletebilirsiniz.
E-posta aracılığıyla yapılacak başvurularda, KVKK mevzuatı kapsamında daha önce Moda Nirvana’ya bildirilmiş ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizin kullanılması gerekmektedir.
Başvurunuzun ilgili mevzuata uygun şekilde değerlendirilebilmesi için başvuruda kimliğinizin belirlenmesine imkân veren bilgilere ve talebinizin konusuna yer verilmesi gerekmektedir.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
8. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklamaktayız?
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirlenen süreler boyunca veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve kişisel verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Açık rızaya dayanan veri işleme faaliyetlerinde açık rızanın geri alınması halinde başka bir hukuki işleme sebebi bulunmuyorsa ilgili kişisel verilerin açık rızaya dayalı olarak işlenmesine son verilir.
9. Çerezler
Çerezler, internet siteleri tarafından kullanıcıların cihazlarına kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.
www.modanirvana.com internet sitesinde kullanılan çerezlerin niteliğine göre;
İnternet sitesinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasının sağlanması,
Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
İnternet sitesi performansının ölçülmesi,
İnternet sitesinin geliştirilmesi ve optimize edilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Gerekli onayların bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla çerezlerden faydalanılabilir.
Kullanılan çerezlerin niteliğine göre oturum çerezleri, kalıcı çerezler ve üçüncü taraf çerezleri kullanılabilir.
Oturum çerezleri çoğunlukla tarayıcı oturumunun sona ermesiyle silinir. Kalıcı çerezler ise belirlenen saklama süresinin sonuna kadar veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda saklanabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmasının ilgili mevzuat kapsamında onay gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercih ve onayları doğrultusunda hareket edilir.
Kullanıcılar ayrıca internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez tercihlerini değiştirebilir.
10. Ticari Elektronik İleti İzni
Moda Nirvana tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili kampanya, indirim, promosyon, fırsat, yeni ürün ve diğer ticari duyuruların tarafınıza iletilebilmesi amacıyla, gerekli onayı vermiş olmanız halinde tarafımızla paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileriniz kullanılabilir.
Onay vermiş olduğunuz iletişim kanallarına bağlı olarak tarafınıza;
SMS
WhatsApp
E-posta
aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilir ve ticari elektronik ileti almayı reddedebilirsiniz.
Ticari elektronik ileti onayının geri alınması; sipariş, üyelik, güvenlik, teslimat veya mevzuattan kaynaklanan ve pazarlama amacı taşımayan zorunlu iletişimlerin gerçekleştirilmesine engel değildir.
11. İletişim Bilgileri
Marka: Moda Nirvana
Web Sitesi: www.modanirvana.com
E-posta: [email protected]
Adres: Ömer Nasuhi Bilmen Mah. Mehmet Sekmen Blv. No: 54/1A Yakutiye / Erzurum
E-Ticaret Altyapısı: ikas